路由器，让电脑直接连接猫(宽带网线)，然后电脑上测试下看能否正常上网？如果电脑直接连接猫(宽带网线)后，电脑也不能正常上网。说明是宽带有问题，或者是把宽带账号、宽带密码弄错了。如果电脑直接连接猫(宽带网线)后，电脑可以正常上网。说明是水星MW300R路由器的连接或者设置方面有问题，解决办法后面会详细介绍。二、用户宽带问题
如果电脑直接连接猫(宽带网线)后，电脑不能够上网，这种情况下多半是宽带有问题，或者是用户把宽带账号、宽带密码搞错了导致的。这种情况下，请拨打宽带客服电话，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门排查问题。电信就拨打10000、联通拨号100010、移动拨打10086即可。要连接水星MW300R路由器上网，必须要保证电脑直接连接猫(宽带网线)能够上网，这是使用路由器上网的前提条件。
三、水星MW300R设置问题
1、MW300R路由器连接问题
①水星MW300R路由器上有5个接口，1个WAN接口，4个LAN接口。
②MW300R路由器上的WAN接口，一定要连接猫(宽带网线)
③MW300R路由器的LAN接口，是用来连接电脑的。
